تأسس بنك أبوظبي الإسلامي في 13 محرم سنة 1418 هجري الموافق 20 مايو سنة 1997 م، وذلك بموجب المرسوم الأميري رقم 9 لسنة 1997 الصادر عن رئيس الدولة خليفة بن زايد آل نهيان، حيث يقدم المصرف مجموعة شاملة من الخدمات والمنتجات المصرفية ذات المستوى الرفيع، مثل خدمات التمويل والحسابات المصرفية المتنوعة.
وقد بدأ تقديم هذه الخدمات منذ 11 رجب سنة 1419 هـ الموافق 11 نوفمبر سنة 1998 م، وتم افتتاح المصرف رسمياً في 18 أبريل سنة 1999 م، وبلغ رأسمال المصرح به مليار درهم إماراتي، وتم توزيع هذا الرأسمال على 100 مليون سهم بقيمة اسمية قدرها 10 دراهم للسهم الواحد، كما يعتبر هذا المصرف أول مؤسسة مالية في العالم تصدر صكوكاً خضراء مقومة بالدولار.
بنك أبوظبي الإسلامي خدمة العملاء:
تهدف خدمة العملاء في بنك أبوظبي الإسلامي إلى تلبية احتياجات العملاء وتقديم الدعم والمساعدة في جميع الأمور المتعلقة بالخدمات المصرفية، إذ تتميز هذه الخدمة في بنك أبوظبي الإسلامي بالمهنية والاحترافية والتفاني في تقديم خدمة ممتازة للعملاء، كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء بعدة طرق على النحو التالي:
- تتوفر خدمة العملاء في بنك أبوظبي الإسلامي عبر الهاتف على مدار الساعة، إذ يمكن للعملاء الاتصال لطرح أسئلتهم واستفساراتهم والإبلاغ عن مشكلاتهم للحصول على المساعدة المباشرة من خلال التواصل مع ممثلي خدمة العملاء باستخدام الرقم التالي: +971 2 6100600 أو الخط الساخن 600543216.
- يتاح للعملاء إمكانية التواصل مع فريق خدمة العملاء في بنك أبوظبي الإسلامي عبر البريد الإلكتروني المخصص لهذا الغرض، إذ يمكنهم إرسال استفساراتهم ومشاكلهم عبر العنوان التالي: [email protected] وسيتم الرد عليها في أقرب وقت ممكن من قبل فريق الدعم المختص.
- العنوان البريدي: يقع بنك أبوظبي الإسلامي في شارع الشيخ راشد بن سعيد 1778 (طريق المطار القديم) مقابل فندق هيلتون كابيتال جراند في أبوظبي- الإمارات العربية المتحدة.
- الموقع الإلكتروني الخاص ببنك أبوظبي الإسلامي www.adib.ae.
خدمات بنك أبوظبي الإسلامي:
يوفر بنك أبوظبي الإسلامي مجموعة واسعة من الخدمات المالية والمصرفية التي تتماشى مع مبادئ وضوابط الشريعة الإسلامية، إذ يشمل نطاق خدمات المصارف الإسلامية المقدمة ما يلي:
1- حسابات الإيداع الإسلامية:
يقدم مصرف أبوظبي الإسلامي حسابات الإيداع الإسلامية التي تتضمن الحسابات الجارية وحسابات التوفير، وتتماشى مع القوانين الإسلامية، حيث يتم توفير أرباح متناسبة وفقاً للمبادئ الشرعية.
2- التمويل الشخصي والعقاري:
يقدم المصرف حلول تمويل شخصي وعقاري متوافقة مع الشريعة، والتي تهدف إلى تلبية احتياجات العملاء الفردية فيما يتعلق بالتمويل الشخصي وتملك العقارات، هذه الحلول المبتكرة تتوافق مع المبادئ الشرعية وتمكِّن العملاء من تحقيق أهدافهم المالية بطرق متوافقة مع قيمهم الشرعية.
3- خدمات البطاقات:
يقدم مصرف أبوظبي الإسلامي خدمات بطاقات مبنية على مبادئ الشريعة، وتشمل ذلك بطاقات الائتمان والخصم، توفر هذه البطاقات مزايا إضافية مثل العروض الترويجية والخصومات، بالإضافة إلى الامتثال للمعايير الشرعية في جميع العمليات المالية المتعلقة بها.
4- خدمات التحويلات المالية:
أما فيما يتعلق بخدمات التحويلات المالية، فإن مصرف أبوظبي الإسلامي يتيح للعملاء إمكانية نقل الأموال بأكثر من طريقة، سواء داخل البلاد أو خارجها، وفقاً للأحكام الشرعية المعمول بها.
5- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت:
يوفر مصرف أبوظبي الإسلامي مجموعة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت التي تمكّن العملاء من إدارة حساباتهم بكفاءة وأمان، وبفضل هذه الخدمات يمكن للعملاء الوصول إلى حساباتهم عبر الإنترنت والقيام بالعديد من المهام المصرفية مثل التحويلات المالية ودفع الفواتير ومراجعة الحسابات وغيرها، مما يوفر لهم الوقت والجهد.
6- التأمين والاستثمار:
بالإضافة إلى ذلك، يقدم مصرف أبوظبي الإسلامي خدمات تأمين واستثمار متوافقة مع الشريعة الإسلامية، وذلك لمساعدة العملاء في تحقيق أهدافهم المالية، تتضمن هذه الخدمات تأمين صحي وتأمين الممتلكات، إضافة إلى خيارات استثمارية متنوعة تتناسب مع متطلبات العملاء وتوجهاتهم المالية.
7- الاستشارات المالية الإسلامية:
يوفّر مصرف أبوظبي الإسلامي خدمات استشارية في المجال المالي وفقًا للأحكام والمبادئ الإسلامية، تهدف هذه الاستشارات إلى تزويد العملاء بمعرفة وفهم عميق للمفاهيم المالية الإسلامية، وتوجيههم في اتخاذ القرارات المالية المناسبة والمتوافقة مع قيمهم ومبادئهم الشرعية.
تطبيق بنك أبوظبي الإسلامي:
يقدم بنك أبوظبي الإسلامي لعملائه تطبيق ADIP الحائز على عدة جوائز، يوفر لك هذا التطبيق واجهة بسيطة سهلة الاستخدام وآمنة تماماً لإدارة حساباتك المصرفية عبر هاتفك الذكي، حيث يمكن للعملاء تحميل تطبيق ADIP الخاص ببنك أبوظبي الإسلامي من متجر التطبيقات غوغل بلاي من هنا، وأبل ستور من هنا.
بنك أبوظبي الإسلامي أون لاين:
يقدم بنك أبوظبي الإسلامي الكثير من الخدمات الإلكترونية عبر تطبيق الهاتف المحمول ADIP من خلال البريد الإلكتروني وهي:
1- الحسابات الجارية وحسابات التوفير:
يمكن للعملاء فتح وإدارة حساباتهم الجارية وحسابات التوفير عبر الإنترنت، إذ يمكنهم عرض الرصيد والمعاملات الأخيرة وإجراء التحويلات المصرفية وطلب الشيكات والبطاقات الإئتمانية وغيرها من الخدمات المتعلقة بالحسابات.
2- التحويلات المصرفية:
يمكن للعملاء إجراء التحويلات المصرفية عبر الإنترنت إلى حسابات آخرين داخل البنك وإلى حسابات في بنوك أخرى في الدولة أو حول العالم.
3- إدارة البطاقات:
يمكن للعملاء إدارة بطاقاتهم المصرفية عبر الإنترنت، بما في ذلك تفعيل وتعطيل البطاقات وتغيير الحدود اليومية للسحب النقدي والمشتريات عبر الإنترنت.
4- تاريخ المعاملات:
يوفر البنك تفاصيل مفصلة عن تاريخ المعاملات الخاصة بالعميل، بما في ذلك المعاملات الحالية والسابقة.
5- الخدمات الاستثمارية:
يمكن للعملاء الوصول إلى حساباتهم الاستثمارية وتتبع وإدارة استثماراتهم عبر الإنترنت.
6- الدفع الإلكتروني:
يمكن للعملاء دفع فواتيرهم والقيام بالمدفوعات الأخرى عبر الإنترنت، بما في ذلك الفواتير المنزلية وفواتير الهاتف والمدفوعات إلى المتاجر والموردين.
7- طلب الخدمات الإضافية:
يمكن للعملاء طلب الخدمات الإضافية مثل الشيكات المصدقة وتغيير بيانات العميل وطلب بطاقات إضافية وغيرها من الخدمات عبر الإنترنت.
فتح حساب في بنك أبوظبي الإسلامي:
وفر بنك أبوظبي الإسلامي عدة طرق لفتح حساب فيه، وسنذكر لكم في هذه الفقرة طريقة فتح حساب جاري أون لاين على النحو الآتي:
- حمل التطبيق الخاص ببنك أبوظبي الإسلامي ADIP.
- بعد الانتهاء من عملية التحميل، افتح التطبيق وسجل دخول عليه.
- ستجد عدة خيارات ضمن القائمة، ما عليك سوى النقر على خيار “فتح حساب”.
- أدخل كافة البيانات والمستندات المطلوبة منك.
- دون رقم الهاتف الخاص بك، ومن ثم انقر على “المرحلة التالية” بعد التأكد مما قمت بإدخاله مسبقا ً.
- وبعد ذلك قم باختيار نوع الحساب الذي تريد فتحه من ضمن القائمة، وليكن “حساب جاري”.
- أجب عن كافة الأسئلة الشخصية المطروحة عليك.
- وبعد ذلك اقرأ كامل الشروط والأحكام التي تظهر أمامك، وانقر على موافق.
أما عن شروط فتح الحساب لدى بنك أبوظبي الإسلامي فهي:
- عند فتح الحساب، يجب إيداع مبلغ لا يقل عن 5000 درهم إماراتي.
- ضرورة وجود تأشيرة سارية المفعول في الإمارات العربية المتحدة.
- ضرورة توافر جواز سفر ساري لكل من المواطنين والمقيمين في الإمارات العربية المتحدة.
فروع بنك أبوظبي الإسلامي:
يمتلك بنك أبوظبي الإسلامي الكثير من الفروع بعدة مناطق بالإضافة لفروعه في الخارج، وهذه الفروع هي:
فروع بنك أبوظبي الإسلامي في أبوظبي:
- فرع البطين.
- فرع مطار أبوظبي الدولي.
- فرع الهير.
- فرع الجيمي.
- فرع الخالدية.
- فرع المقطع.
- فرع المركزية.
- فرع المرفأ.
فروع بنك أبوظبي الإسلامي في الشارقة:
- فرع الذيد.
- فرع المجاز 3.
- فرع الممزر.
- فرع الند.
- فرع القليعة.
- فرع حياوة.
- فرع كلباء.
- فرع سمنان.
فروع بنك أبوظبي الإسلامي في دبي:
بالنسبة لفروع بنك أبوظبي الإسلامي في دبي، سنذكر لكم بعضاً منها وهي:
- فرع البرشاء 2.
- فرع القصيص 2.
- فرع الورقاء 2.
- فرع الوصل.
- فرع وسط مدينة دبي.
- فرع مدينة دبي للإنترنت.
- فرع هور العنز شرق.
- فرع منطقة جبل علي الحرة.
- فرع محيصنة 1.
فروع بنك أبوظبي الإسلامي في عجمان:
- فرع مشيرف
فروع بنك أبوظبي الإسلامي في رأس الخيمة:
- فرع الفحلين.
- فرع الحمراء.
- فرع دفن النخيل.
بنك أبوظبي الإسلامي وظائف:
يعلن بنك أبوظبي الإسلامي عن توفر شواغر العمل لديه عبر الموقع الإلكتروني الخاص به، ليبدأ بعد ذلك قبول طلبات التوظيف، ومن أبرز الوظائف التي يقدمها بنك أبوظبي الإسلامي ما يلي:
- مسؤول خدمة العملاء.
- مدير علاقات الحساب.
- مدير التجزئة.
- أخصائي علاقات العملاء.
- مدير ائتمان أول.
- مسؤول المشتريات.
- مستشار التأمين.
- محلل أول.
- مستشار قانوني.
- مدير المحفظة والأداء.
- مهندس بيانات.
- مدير مخاطر البيع بالجملة.
- رئيس تنمية المواهب.
- مدير تطوير الأعمال.
- مستشار الخدمات المصرفية الشخصية.
في ختام هذا المقال، يمكننا الاستنتاج بأن بنك أبوظبي الإسلامي هو إحدى المؤسسات المالية الرائدة في الإمارات العربية المتحدة والتي تعتمد على مبادئ الشريعة الإسلامية في أعمالها المصرفية، إذ يتميز البنك بمجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المالية المبتكرة التي تلبي احتياجات العملاء المختلفة.
